En la era digital actual, contar con una página web corporativa es esencial para cualquier empresa que aspire a mantenerse competitiva y relevante. Una web corporativa no solo sirve como una tarjeta de presentación en línea, sino que también es una herramienta poderosa para la comunicación, el marketing y la fidelización de clientes. Permite a las empresas mostrar sus productos y servicios, compartir noticias y actualizaciones, y brindar soporte al cliente de manera eficiente. Además, mejora la visibilidad en los motores de búsqueda y facilita la recopilación de datos valiosos sobre los visitantes, impulsando así el crecimiento y la innovación empresarial.
¿Qué es una web corporativa?
Definimos web corporativa como aquella página web de una empresa o entidad cuyo fin es informar al público acerca de sus valores y objetivos, y ofrecer a futuros clientes la oportunidad de conocer mejor al equipo y proyectos de la empresa.
Una vez que está clara la definición de un sitio web corporativo, toca conocer los motivos por los cuales es una herramienta imprescindible para cualquier empresa:
- Ayuda a captar la atención de nuevos clientes, puesto que es una forma de llegar a un público más amplio.
- Permite fidelizar clientes antiguos.
- Aumenta la visibilidad de la marca, puesto que es posible acceder a la página web desde cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet.
- Ayuda a definir la imagen de tu empresa y la muestra como un negocio moderno y actualizado.
Los elementos imprescindibles que debe tener tu web corporativa
Para poder sacar el máximo provecho a una web corporativa es imprescindible que esta cuente con un diseño adecuado. Esto garantizará que la experiencia de navegación de los clientes sea positiva y, por lo tanto, las probabilidades de conseguir y fidelizar clientes aumentarán.
Las mejores páginas web corporativas deben contar con un diseño responsive; dicho de otro modo, los usuarios deben poder acceder a la página web desde un dispositivo móvil sin que esto afecte al funcionamiento o diseño de la página. También es importante que la velocidad de carga sea la adecuada, y que resulte sencillo y rápido navegar por la página, acceder a las diferentes secciones y encontrar información.
Además, hay una serie de elementos de una página web corporativa que no deben faltar para que cumpla sus objetivos.
Página de inicio
Puede que tus potenciales clientes aterricen en tu sitio web a través de una landing page que les lleve a un servicio concreto de los que ofreces. Pero, en caso contrario, la página de inicio será lo primero que vean de tu marca. Esta página debe lograr captar la atención de ese usuario que entra a echar un ojo y conocer quién eres.
¿Cómo conseguir esa atención? El diseño es tu gran aliado, ya que a través de una imagen de marca bien trabajada podrás mostrar en la página de inicio qué eres y cómo quieres que te conozcan de una forma directa. En Proun trabajamos el diseño de identidad corporativa de diferentes marcas, con un resultado visual e informativo que refleja la personalidad de cada empresa.
Página de presentación
Incluir una página de presentación que responda a la pregunta “¿Quiénes somos?” permitirá a los usuarios conocer qué tipo de negocio eres. Es recomendable incluir una breve explicación de la historia de la empresa, a qué se dedica, cuáles son sus principales objetivos y qué experiencia tienen los fundadores o miembros del equipo.
Formulario de contacto
La página de contacto debe ofrecer a los clientes cuantas más formas de contactar con la empresa mejor. Debe incluir un formulario de contacto, pero también una dirección de correo electrónico y uno o varios teléfonos; un mapa con la dirección y algunas indicaciones para que los clientes sepan cómo llegar a la empresa. Además, debe contar con links a las redes sociales del negocio como una vía de atención al usuario.
Blog
Incluir un blog en la web corporativa es otra forma de comunicarse con los clientes; permite publicar noticias actualizadas e información acerca de los diferentes servicios o productos de la empresa. También es una forma de cubrir diferentes temas de actualidad: ofreciendo información completa, actualizada y especializada, conseguirás ganarte la confianza de los clientes y crear tu marca en Internet. Es importante que los contenidos de una página web empresarial se creen y actualicen de forma constante.
Página de servicios
La página de servicios debería detallar todas las soluciones que la empresa ofrece a los clientes. Tiene que hablar de tus productos o servicios de una forma profesional pero sencilla, para transmitir confianza y establecer un inicio de conversación con los usuarios. Esta página debería incluir breves textos informativos acerca de los diferentes servicios, que pueden ir acompañadas de imágenes o vídeos.
Página de proyectos y clientes
En esta sección es posible hablar de los diferentes proyectos que ha realizado la empresa y los clientes con los que ha colaborado. De esta forma, transmitirás información valiosa acerca de la experiencia del equipo que genera confianza en los potenciales clientes. También puedes aprovechar esta página para incluir comentarios y declaraciones de clientes anteriores.
Apartado legal
Por último, no podemos olvidarnos del apartado legal; ya que en las webs corporativas es imprescindible incluir todos los datos relativos al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos. Siempre que se soliciten los datos de un cliente a través de la página web corporativa es fundamental que este dé su consentimiento explícito para el tratamiento de dichos datos: los usuarios deberán ser informados acerca de cómo la empresa tratará su información. También es imprescindible añadir toda la información relativa al aviso legal, la privacidad y las cookies.
En resumen, una web corporativa es una herramienta fundamental para el éxito de cualquier empresa en el entorno digital actual. Facilita la comunicación eficaz con los clientes, mejora la visibilidad en el mercado y fortalece la presencia de la marca. Además, proporciona una plataforma para el marketing digital y la recolección de datos valiosos, esenciales para la toma de decisiones estratégicas. Contar con una página web profesional no solo eleva la credibilidad de la empresa, sino que también impulsa su crecimiento y adaptación en un mundo cada vez más conectado y competitivo.