El aviso legal, la política de privacidad y la ley de cookies son tres aspectos a considerar a la hora de publicar una página web que cumpla con la normativa legal actual.
Aviso legal
El aviso legal es un texto que se encuentra dentro del sitio web que identifica al propietario del mismo. Normalmente suele presentarse como una página y se rige por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
El aviso legal será obligatorio en los siguientes:
- Se trata de una página web corporativa de una empresa o autónomo.
- Es una tienda online.
- Todas las páginas web o blogs que incluyan publicidad.
Para implementar el aviso legal en el sitio web bastará con crear una página con el texto y generar un enlace visible.
Política de privacidad
La política de privacidad se rige desde 2018 por la RGPD, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que es reglamento europeo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos. Entró en vigor el 25 de mayo de 2016 y fue de aplicación el 25 de mayo de 2018, dos años durante los cuales las empresas, las organizaciones, los organismos y las instituciones se fueron adaptando para su cumplimiento. Es una normativa obligatoria para todas las empresas que tengan negocios en la Unión Europea y que manejen información personal de cualquier tipo.
El RGPD dejó obsoleta la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) de 1999, siendo sustituida el 6 de diciembre de 2018 por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, acorde con el RGPD.
Aunque es bastante más complejo que el aviso legal, para implementar la política de privacidad básica , existe una herramienta llamada Facilita RGPD que pone a disposición de las empresas la Agencia Española de Protección de Datos.
Existen distintos niveles de seguridad a cumplir, según el tipo de datos que se soliciten. Por ello, recomendamos siempre la consulta a un asesor legal para generar los textos personalizados a la actividad y los requerimientos de cada caso.
Cookies
Las cookies son fragmentos de información que envían los sitios web y se almacenan en los navegadores, necesarias para, por ejemplo, registrar las visitas de una página web con herramientas como Google Analytics o realizar el seguimiento de un proceso de compra en una tienda online.
Gracias a las cookies las tiendas online pueden hacer seguimiento de los usuarios y mostrar publicidad en sitios web distintos al suyo. Por ejemplo, después de ver un producto en una tienda online, aparecen anuncios del producto en redes sociales o diferentes páginas web. Esto es gracias a las cookies de remarketing.
La ley que regula las cookies es también la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
Para implementarla en un sitio web, debe mostrarse un mensaje y no activar las cookies hasta que el usuario acepte dicho mensaje o realice otra acción dentro de la web (scroll, clic…). Este mensaje llevará un enlace a la información sobre las cookies que se utilizan en el sitio web y la finalidad de las mismas.
Para implementar este mensaje existen plugins/módulos para plataformas como WordPress o Prestashop. Debe tenerse en cuenta que, dependiendo de la actividad del sitio web, puede necesitarse una programación específica.
